Política de privacidad

Vigente desde el 1 de noviembre de 2026

En pocas palabras: lo que haces en el celular (qué apps usas, cuánto tiempo y cuántas veces abres cada una) queda solo en tu celular. En Android, Desrola lo lee para mostrar la pausa y el bloqueo en el momento justo; en iPhone, de eso se encarga Tiempo en pantalla de Apple, y Desrola ni siquiera ve los nombres de las apps. Nada de eso sale del teléfono. Tu cuenta la gestiona Firebase Authentication, de Google. Además, estos servicios reciben datos de la app, y aquí decimos exactamente cuáles: RevenueCat, para las suscripciones; PostHog, para estadísticas de uso sin nombres de apps; y Meta, TikTok y Google (Firebase Analytics, solo en Android), para medir nuestros anuncios. La suscripción se cobra por Google Play o por la App Store, según tu celular. No mostramos publicidad dentro de la app y no vendemos datos. Puedes borrar tu cuenta y tus datos desde la app (cómo).

Quiénes somos

Desrola es una app de Everflow Labs, Inc., que es la responsable de tus datos personales. Para cualquier pregunta sobre tus datos o para ejercer tus derechos: hello@everflowlabs.io.

Tu cuenta

Para usar Desrola creas una cuenta con Google, con Apple (en iPhone) o con tu email y una contraseña. La cuenta la gestiona Firebase Authentication, un servicio de Google, que recibe:

tu email (si entras con Apple, el email que Apple comparta);
el nombre que escribes al crear la cuenta; si entras con Google, el nombre y la foto de perfil que Google comparta (la app no usa la foto); si entras con Apple, el nombre que Apple comparta la primera vez que entras a Desrola;
con qué servicio entraste, un identificador de usuario y las fechas de alta y del último acceso;
si entras con email, tu contraseña, que Firebase guarda de forma protegida y que nosotros no podemos ver. Si la olvidas, Firebase te manda un email para crear una nueva;
por seguridad, la dirección IP y datos del dispositivo desde el que entras.

La cuenta sirve para entrar a la app y para que tu suscripción te acompañe si cambias de celular: el identificador de la cuenta es el que usa RevenueCat para reconocer tu suscripción. Tu racha, tu XP, tus intenciones y tus horarios no se guardan en la cuenta: quedan en tu celular.

Lo que queda en tu celular

Esto se guarda en el almacenamiento de la app, en tu celular:

Tu uso del celular, en Android. Con el acceso al uso de Android, Desrola ve qué app está abierta y cuánto tiempo pasas en cada una. Lo usa para mostrar la pausa y el escudo en el momento justo y para la pestaña «Tiempo de pantalla» (los últimos 7 días y las apps de hoy).
La lista de tus apps, en Android. Las apps que tienen ícono en la pantalla de inicio, con su nombre y su ícono, para que elijas cuáles bloquear o dejar libres.
En iPhone, Tiempo en pantalla. Desrola usa Tiempo en pantalla de Apple (Screen Time). Eliges las apps, las categorías o los sitios web en la lista del propio iPhone, y Desrola recibe solo identificadores opacos, sin los nombres: cuando hay que mostrar el nombre o el ícono de una app, los dibuja el iPhone, y el escudo es una pantalla del iPhone con los textos de Desrola. Desrola nunca ve cuánto usas cada app y, en iPhone, no tiene la pestaña «Tiempo de pantalla».
Tu configuración: las apps que elegiste, tus intenciones (la app, el límite de aperturas por día y los minutos de cada apertura), tus horarios, tus sesiones de foco y el Modo Bravo.
Lo que pasa en el día: cuántas veces abriste cada app con intención y cuántas veces apareció el escudo.
Tu progreso: XP, racha y tu nombre de usuario.
Lo que respondiste al principio: tu rango de edad, tu tiempo de pantalla por día y cómo conociste Desrola. Estas respuestas también van a PostHog como rangos (mira la tabla).

El uso por app y los nombres de las apps nunca salen de tu celular: no nos llegan a nosotros, ni a PostHog, Meta, TikTok, Google o RevenueCat. En iPhone, esto vale para todo lo que Desrola sabe por Tiempo en pantalla, incluidos los identificadores de las apps: nada de eso sale del celular ni se usa para publicidad o para medir anuncios. Desrola no ve lo que haces dentro de las otras apps (lo que lees, escribes o miras): en Android, solo qué app está abierta y por cuánto tiempo; en iPhone, ni los nombres de las apps ni cuánto usas cada una. No hay copia en la nube: si borras la app o cambias de celular, tu racha, tu XP, tus intenciones y tus horarios no vuelven. La suscripción sí vuelve, con tu cuenta.

Lo que recibe cada servicio

Servicio	Para qué	Qué recibe
Firebase Authentication (Google)	Tu cuenta: entrar a la app y mantenerla segura.	Lo que se detalla en «Tu cuenta», arriba. Nunca recibe tu uso del celular ni los nombres de tus apps.
RevenueCat	Validar y restaurar tu suscripción, y saber de qué anuncio vino.	El identificador de tu cuenta (o, antes de entrar, un identificador al azar que la app crea para tu celular); los datos de la compra que informan Google Play o la App Store (plan, fechas, si es una prueba, el país de la tienda y el precio); el modelo del celular, la versión del sistema y la dirección IP; en Android, el identificador de publicidad de Google, el identificador de Android y el de la instalación de Firebase; en iPhone, el identificador de proveedor de Apple (IDFV) y un código de atribución de Apple que dice si la instalación vino de un anuncio en la App Store (Apple Search Ads); y el identificador anónimo del SDK de Meta. Con esos identificadores, RevenueCat les manda a Meta y, en Android, a Google, desde su servidor, los eventos de la suscripción (inicio de la prueba, compras y renovaciones), sin tu nombre ni tu email. El identificador de publicidad de Apple (IDFA) solo se enviaría si permitieras el rastreo en el aviso de Apple.
PostHog	Saber qué partes de la app se usan y dónde se atascan las personas, para mejorarla.	Un identificador al azar que la app crea para tu celular y estos eventos: que abriste la app; qué pantallas de la presentación, de las preguntas y de los permisos completaste; tu rango de edad (por ejemplo, «25 a 29») y tu rango de tiempo de pantalla por día (por ejemplo, «4 a 5 horas»), nunca tu edad exacta; en Android, si diste el acceso al uso, el permiso de mostrar sobre otras apps y las notificaciones; en iPhone, si diste el permiso de Tiempo en pantalla y las notificaciones; si creaste la cuenta y con qué servicio (Google, Apple o email), nunca el email; si borraste la cuenta; cómo conociste Desrola (un amigo, Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, Play, App Store u otro); cuándo empieza una sesión (la duración, si bloquea todas las apps o algunas y si el Modo Bravo está activado), cuándo la terminas (el XP ganado) y cuándo te rindes; cuándo defines una intención (el límite de aperturas y los minutos), sin el nombre de la app, y cuándo guardas un horario (el XP del horario), sin las apps; si viste el muro de la suscripción, qué plan tocaste, si cerraste la ventana de la tienda y si empezaste una prueba; si la app te pidió una calificación en Play Store o en la App Store. Además, la hora de cada evento, el modelo del celular, la versión del sistema y de la app, el idioma, la zona horaria y la dirección IP (con la que PostHog estima el país). Nunca recibe los nombres de las apps, tu uso por app, tu nombre, tu nombre de usuario ni tu email. En iPhone, tampoco recibe nunca los identificadores de las apps que Tiempo en pantalla le da a Desrola.
Meta (SDK de Facebook)	Medir qué anuncios nuestros en Facebook e Instagram llevan a instalar la app y a empezar la prueba, y que Meta muestre esos anuncios a personas parecidas.	Que se instaló y se abrió la app, que creaste la cuenta (y si fue con Google, Apple o email), que viste el muro de la suscripción y que empezaste la prueba (con el producto y un código cifrado de la transacción). El SDK también puede registrar por su cuenta las compras hechas en la app. Además, un identificador que genera el SDK, el identificador de publicidad de Google (en Android), el modelo del celular, la versión del sistema y de la app, el idioma y la dirección IP. Y, desde el servidor de RevenueCat, los eventos de la suscripción. En iPhone, el SDK arranca con el rastreo apagado: el identificador de publicidad de Apple (IDFA) solo se usaría si permitieras el rastreo en el aviso de Apple y, sin eso, Meta mide los anuncios con SKAdNetwork, el sistema de medición de anuncios de la propia Apple. Nunca recibe tu nombre, tu email, los nombres de las apps ni tu uso por app.
TikTok (SDK de TikTok)	Medir qué anuncios nuestros en TikTok llevan a instalar la app y a empezar la prueba.	Que se instaló y se abrió la app y que empezaste la prueba (con un código cifrado de la transacción), el identificador de publicidad de Google (en Android), el modelo del celular, la versión del sistema y de la app, el idioma y la dirección IP. No registra compras por su cuenta. En iPhone, cuando la app incluye el SDK de TikTok, recibe lo mismo, y el identificador de publicidad de Apple (IDFA) solo se usaría si permitieras el rastreo en el aviso de Apple. Nunca recibe tu nombre, tu email, los nombres de las apps ni tu uso por app.
Google Firebase Analytics (solo en Android)	Medir qué anuncios nuestros en Google llevan a instalar la app y a empezar la prueba.	Los eventos automáticos de Firebase (primera apertura, sesiones y compras en la app), que empezaste la prueba (con el producto), un identificador de la instalación que genera Firebase, el identificador de publicidad de Google, el modelo del celular, la versión del sistema y de la app, el idioma y la dirección IP. Y, desde el servidor de RevenueCat, los eventos de la suscripción. No está en la app de iPhone. Nunca recibe tu nombre, tu email, los nombres de las apps ni tu uso por app.
Google Play	En Android: cobrar la suscripción y, a veces, pedirte una calificación.	El pago lo procesa Google Play, según sus propias políticas. Nosotros no recibimos tus datos de pago.
Apple (App Store e Iniciar sesión con Apple)	En iPhone: cobrar la suscripción, a veces pedirte una calificación y, si lo eliges, entrar con Apple.	El pago lo procesa la App Store, según las políticas de Apple. Nosotros no recibimos tus datos de pago. Si entras con Apple, es Apple quien confirma quién eres y le entrega a Firebase Authentication el email y, la primera vez, el nombre que comparta. Cuando borras tu cuenta, Desrola le pide a Apple que revoque su acceso a tu cuenta de Apple.

Estos servicios guardan los datos en servidores de Estados Unidos y de otros países. Cuando tus datos salen de tu país, es para poder darte el servicio que pediste y con proveedores que se comprometen a protegerlos.

Los permisos que pide la app

En Android

Acceso al uso («Permitir acceso al uso»): para saber qué app está abierta y cuánto tiempo pasas en ella. Es el corazón de Desrola. Queda en el celular.
Mostrar sobre otras apps: Android solo deja que una app traiga una pantalla al frente, estando cerrada, con este permiso. Desrola lo usa solo para mostrar la pausa y el escudo, que son pantallas completas; no queda encima de nada mientras usas el celular.
Notificaciones: mientras haya una sesión, un horario o una intención activa, Android exige una notificación fija que muestra que Desrola está activo. También te avisamos cuando termina una sesión. Las notificaciones se generan en tu celular, no desde un servidor nuestro.
Funcionar en segundo plano (opcional, en el Perfil): para que el ahorro de batería no apague el bloqueo.
Iniciar con el celular: para que el bloqueo vuelva solo cuando prendes el celular o se actualiza la app.
Identificador de publicidad: para que Meta, TikTok y Google midan nuestros anuncios. Puedes borrarlo o cambiarlo en la configuración del celular (Google › Todos los servicios › Anuncios, o Privacidad › Anuncios).

En iPhone

Tiempo en pantalla (Screen Time): el iPhone muestra un aviso del sistema y te pide que confirmes con Face ID o con tu código. Es lo que le permite a Desrola pausar las apps que elijas. Desrola nunca ve los nombres de las apps ni cuánto usas cada una, y lo que sabe por este permiso no sale del celular: no nos llega a nosotros, ni a PostHog, Meta, TikTok, Firebase o RevenueCat, y no se usa para publicidad ni para medir anuncios.
Notificaciones: para avisarte cuando termina una sesión y, en las versiones de iOS anteriores a la 26.5, para que abras Desrola cuando tocas el botón del escudo que lleva a la app. Se generan en tu celular. En iPhone no hay notificación fija.
Rastreo (App Tracking Transparency): el identificador de publicidad de Apple (IDFA) solo se usaría si permitieras el rastreo en el aviso de Apple. Sin ese permiso no se usa, y Meta mide nuestros anuncios con SKAdNetwork, el sistema de medición de anuncios de Apple.

La app no pide acceso a tu cámara, tu micrófono, tu ubicación, tus contactos ni tus fotos, y no usa el servicio de accesibilidad.

Lo que no hacemos

No mostramos publicidad dentro de la app. Los SDK de Meta, TikTok y Google solo miden nuestros propios anuncios.
No vendemos ni alquilamos datos.
No le mandamos a nadie qué apps usas ni por cuánto tiempo.
No leemos lo que aparece en la pantalla de otras apps ni lo que escribes.
En iPhone, no usamos nada de lo que informa Tiempo en pantalla para publicidad ni para medir anuncios.

Cómo borrar tu cuenta y tus datos

Desde la app: en cualquier pestaña, toca el círculo con tu inicial (arriba a la izquierda) para abrir el Perfil y toca «Borrar mi cuenta». Si entraste con email, la app te pide tu contraseña para confirmar; si entraste con Apple, el iPhone te pide que confirmes con tu cuenta de Apple, y Desrola le pide a Apple que revoque su acceso a tu cuenta. Se borran tu cuenta de Firebase y todo lo que la app guarda en el celular: racha, XP, intenciones, horarios y configuración; en iPhone, también se quitan todos los bloqueos que Desrola puso con Tiempo en pantalla. No se puede deshacer. Borrar solo la app borra lo que hay en el celular, pero no tu cuenta.

Sin la app, o si ya la borraste: escríbenos a hello@everflowlabs.io desde el email de tu cuenta, con el asunto «Borrar mi cuenta de Desrola». Borramos tu cuenta y te confirmamos por email cuando esté hecho.

Qué pasa con cada cosa:

Tu cuenta (Firebase): se borra. Si entraste con Apple, Desrola también le pide a Apple que revoque su acceso a tu cuenta de Apple.
Lo que está en el celular: se borra al tocar «Borrar mi cuenta» o al borrar la app. Nosotros nunca tuvimos una copia.
Datos de compras (RevenueCat): al borrar la cuenta, la app pasa a usar un identificador nuevo. El historial ligado a la cuenta anterior lo borramos cuando nos lo pides por email. Google Play y la App Store conservan el historial de tus compras según sus propias reglas; eso no lo podemos borrar nosotros.
Datos de uso (PostHog): al borrar la cuenta, la app pasa a usar un identificador nuevo. Los eventos anteriores los borramos cuando nos lo pides por email; como no están ligados a tu email, te podemos pedir que nos ayudes a identificar tu instalación.
Tu suscripción: borrar la cuenta o la app no la cancela. Se cancela desde Google Play o, en iPhone, en Configuración › tu nombre › Suscripciones › Desrola (lo explicamos en Soporte).
Meta, TikTok y Google: sus eventos no llevan tu nombre ni tu email, así que no podemos encontrarlos por tu cuenta. Puedes ver y desconectar esa actividad en «Tu actividad fuera de las tecnologías de Meta», en tu cuenta de Facebook o Instagram, revisar la configuración de anuncios de tu cuenta de TikTok, si tienes una, y, en Android, borrar o cambiar el identificador de publicidad en la configuración del celular.

Esta sección también es nuestra página de instrucciones para pedir la eliminación de datos, para Google Play y para Meta.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Tu cuenta: mientras exista. Se borra cuando la borras.
Datos de uso: mientras nos sirvan para entender y mejorar la app, o hasta que nos pidas borrarlos.
Datos de compras: mientras hagan falta para validar y restaurar tu suscripción, o hasta que nos pidas borrarlos.

Por qué usamos tus datos

Para darte el servicio que contrataste: tu cuenta y tu suscripción.
Por nuestro interés legítimo: las estadísticas de uso, para mejorar la app, y la medición de nuestros anuncios. Puedes oponerte escribiéndonos y, en Android, borrar o cambiar el identificador de publicidad en la configuración del celular.

Tus derechos

Según la ley de protección de datos de tu país, puedes pedirnos acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos o llevártelos, saber con quién los compartimos y oponerte a que los usemos, escribiendo a hello@everflowlabs.io. También puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores de edad

Desrola no está dirigida a niños y no recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si tienes menos de 18 años, usa la app con la autorización de quien es responsable de ti.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página, con su fecha de vigencia.